產品保養

此保養涵蓋 Iconicle Design Ltd. 透過官網及授權經銷商銷售的所有產品。請於收貨時檢查產品的質素,如有任何異常,請與我們聯絡。若貨品在送達時已損壞,您必須在收貨後 30 天內聯絡我們。

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有限保養的涵蓋範圍為何?

此保養涵蓋在保養期內產品外觀或表面塗層出現的任何缺陷(詳見下文)。若在保養期內證明產品因外觀或表面缺陷而導致瑕疵,Iconicle Design 將免費為您更換產品。

請注意,本保養不可轉讓,僅適用於原始最終買家。

我們的有限保養並不涵蓋日常磨損、損壞或人為使用不當。

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什麼情況屬於缺陷?

缺陷是指產品表面塗層上的瑕疵,例如刮痕、凹痕和褪色。僅產品可見表面上的瑕疵才會被納入考慮。

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什麼情況不被視為缺陷?

  • ​輕微瑕疵
  • 跌撞損壞
  • 安裝失誤(使用第三方充電線、組裝錯誤等)
  • 日常磨損
  • 自行改裝
  • 非經由我們或授權經銷商銷售之產品
  • 非我們製造之產品
  • 誤用或處理不當
  • 產品失竊或遺失

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如何申請保養?

如需申請保養服務,您必須提供:

  • ​詳細退貨原因
  • 兩張關於產品及所述問題的相片
  • 訂單編號
  • 聯絡人姓名及電話號碼
  • 請以原包裝封存產品
  • 確認收件地址

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