製品保証
本保証は、Iconicle Design Ltd.が公式ウェブサイトおよび正規取扱店を通じて販売するすべての製品に適用されます。商品到着時に品質をご確認いただき、万が一異常がある場合はご連絡ください。到着時の破損につきましては、受領後30日以内にご連絡いただく必要があります。
限定保証の対象範囲
本保証は、保証期間中における製品の形状または表面仕上げの欠陥（詳細は下記参照）を対象とします。保証期間中に形状や仕上げの欠陥が認められた場合、Iconicle Designは無償で製品を交換いたします。
なお、本保証は譲渡不可であり、最初に購入されたお客様ご本人にのみ適用されます。
通常の使用による摩耗・経年変化、破損、または誤用による損傷は保証の対象外となります。
保証対象となる「欠陥」とは？
欠陥とは、傷、へこみ、変色など、製品の表面仕上げに生じている初期不良を指します（通常使用時に見える表面部分の不良が対象となります）。
保証対象外となるケース
- 使用上目立たないごくわずかな個体差
- 落下や衝撃による破損
- 取り付け上の不具合（非対応のサードパーティ製ケーブルの使用、誤った組み立て等）
- 日常使用による摩耗・経年変化
- 製品の意図的な改造・加工
- 当社または正規取扱店以外から購入された商品
- 当社製以外の製品・アクセサリー
- 誤った使用方法や不適切な取り扱い
- 製品の盗難または紛失
保証サポートのお申し込み手順
保証サービスをご申請いただくには、以下の情報をご提出いただく必要があります：
- 返品・交換理由の詳細
- 製品および不具合箇所がわかる写真 2枚
- ご注文番号
- ご連絡先のお名前とお電話番号
- 元のパッケージ（化粧箱）への梱包
- お届け先住所の確認