Garanzia
La garanzia copre tutti i prodotti venduti da Iconicle Design Ltd. tramite il sito ufficiale e i rivenditori autorizzati. Ti invitiamo a verificare la qualità dei prodotti al momento della consegna e a contattarci in caso di anomalie. Per gli articoli danneggiati all'arrivo, è necessario contattarci entro 30 giorni dal ricevimento.
Cosa copre la Garanzia Limitata?
Questa garanzia copre eventuali difetti di forma o finitura del prodotto (vedi sotto) durante il periodo di garanzia. Iconicle Design sostituirà senza costi aggiuntivi il prodotto che risulti difettoso per vizi di forma o finitura.
Si prega di notare che la garanzia non è trasferibile e si applica esclusivamente all'acquirente finale originario.
La nostra Garanzia Limitata non copre la normale usura, i danni accidentali o l'uso improprio.
Cosa si intende per difetto?
Per difetto si intende un'imperfezione nella finitura del prodotto presente alla consegna, come graffi, ammaccature o scolorimenti sulle superfici visibili del prodotto.
Cosa non è considerato un difetto?
- Imperfezioni minime non visibili nell'uso normale
- Cadute o urti accidentali
- Errori di installazione (cavi di terze parti non compatibili, montaggio errato, ecc.)
- Normale usura quotidiana
- Modifiche intenzionali al prodotto
- Articoli non venduti da noi o da rivenditori autorizzati
- Articoli non prodotti da noi
- Uso improprio o incuria
- Furto o smarrimento del prodotto
Come procedere?
Per usufruire del servizio in garanzia, è NECESSARIO fornire:
- Motivazione dettagliata della richiesta
- 2 foto del prodotto che evidenzino il problema
- Il numero d'ordine
- Un nome di riferimento con numero di telefono
- L'articolo imballato nella sua confezione originale
- Conferma dell'indirizzo di spedizione