Garantie

Diese Garantie gilt für alle Produkte, die von der Iconicle Design Ltd. über den offiziellen Online-Shop sowie über autorisierte Fachhändler verkauft werden. Bitte prüfen Sie Ihr Produkt direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte. Transportschäden bei Erhalt müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

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Was deckt die eingeschränkte Garantie ab?

Diese Garantie deckt sämtliche Herstellungsfehler an Form oder Oberfläche des Produkts (siehe unten) während der Garantiezeit ab. Iconicle Design ersetzt jedes Produkt, das während der Garantiezeit nachweislich einen Form- oder Oberflächenfehler aufweist, ohne zusätzliche Kosten.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht übertragbar ist und ausschließlich für den ursprünglichen Erstkäufer gilt.

Unsere eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung, äußere Beschädigungen oder unsachgemäßen Gebrauch.

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Was gilt als Herstellungsfehler?

Als Mangel gelten werksseitige Makel an der Oberfläche des Produkts wie Kratzer, Dellen oder Verfärbungen auf den im Gebrauch sichtbaren Außenflächen.

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Was gilt nicht als Garantiefall?

• ​Minimale Fertigungstoleranzen auf nicht sichtbaren Flächen
• Sturz- und Fallschäden
• Montagefehler (nicht kompatible Drittanbieter-Ladekabel, unsachgemäßer Einbau usw.)
• Tägliche Gebrauchsspuren und normaler Verschleiß
• Vorsätzliche Veränderungen oder Umbauten
• Artikel, die nicht von uns oder autorisierten Händlern verkauft wurden
• Fremdprodukte, die nicht von uns hergestellt wurden
• Zweckentfremdung oder unsachgemäße Handhabung
• Diebstahl oder Verlust des Produkts

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Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?

Um eine Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, benötigen wir folgende Angaben:

• ​Ausführliche Beschreibung des Reklamationsgrundes
• 2 Fotos des Produkts, die das Problem zeigen
• Ihre Bestellnummer
• Einen Ansprechpartner mit Telefonnummer
• Die Rücksendung in der Originalverpackung
• Bestätigung Ihrer aktuellen Lieferadresse

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